En HAMKKE, hemos diseñado una metodología que siempre comienza con el “por qué”.
Y… ¿por qué es tan importante?
Creemos que las organizaciones son un círculo continuo, donde cada parte del negocio se alimenta y se entrega a un propósito central. Todas las áreas trabajan mirando al centro de este círculo vibrando con ese ideal y trabajando alrededor de él.
Encontrar el propósito superior, éxito para las organizaciones
Descubrir el propósito fundamental de una organización —la razón por la cual existe— no es solo un ejercicio filosófico; es una necesidad práctica para guiar todas las decisiones estratégicas. Cuando tenemos claridad sobre el “por qué” de la organización, todos los aspectos desde el portafolio de productos hasta las relaciones con los clientes, las alianzas con los proveedores y las acciones en favor de la comunidad, pueden alinearse en torno a este propósito. Esta claridad permite que las decisiones no solo sean más fáciles, sino también más coherentes y sostenibles en el tiempo.
La toma de decisiones, por supuesto, no se basa únicamente en el propósito. Es una combinación de análisis lógico sustentado en datos, experiencias y aprendizajes, pero también de un “sentimiento” profundo, una intuición que los líderes usan para conectar con la dirección adecuada. En inglés, a esto le llaman el “gut feeling”. Sin embargo, como bien menciona Simon Sinek en su obra “Start with Why” (Empieza con el por qué), cuando las decisiones nacen de ese sentimiento genuino, muchas veces se vuelven difíciles de explicar. No se pueden racionalizar completamente, y ponerlo en palabras no siempre es sencillo. Pero el propósito superior, el “por qué” en sí, sí puede declararse y sirve como guía fundamental para diseñar los caminos más adecuados hacia el bien de la organización.
Diferenciar Propósito y Misión: La Base para una Estrategia Sostenible
Para muchas organizaciones, comprender y declarar su propósito superior es un desafío, especialmente porque suele confundirse con la misión o el objeto social de la empresa. Sin embargo, el propósito superior va más allá de lo que hacemos como empresa: está relacionado con el impacto que buscamos tener en el mundo. Estudios como los de Harvard Business Review muestran que las empresas con un propósito claro y compartido entre sus líderes y colaboradores tienden a tener una mejor fidelización de talento y una mayor satisfacción de sus clientes (HBR, 2019). Este propósito, al resonar con cada miembro de la organización, permite que los equipos se alineen hacia un objetivo común, aportando motivación genuina y promoviendo un compromiso real con la visión de la empresa.
Una vez que una organización descubre su “por qué”, las decisiones estratégicas pueden adaptarse sin perder el rumbo, incluso si el portafolio cambia o las condiciones del mercado se transforman. Como señala Sinek, el “por qué” no depende del qué ni del cómo; va mucho más allá. Este propósito actúa como un pilar en tiempos de incertidumbre y brinda la flexibilidad necesaria para innovar sin perder el norte.
El “Por Qué” como Factor de Motivación y Longevidad Organizacional
Para los equipos de trabajo, tener un propósito compartido no solo representa una guía, sino una fuente de motivación que trasciende el ámbito laboral. Cuando los colaboradores, proveedores y aliados entienden y comparten el “por qué” de la organización, se genera un sentido de pertenencia y compromiso que potencia la productividad y fomenta una cultura de crecimiento. Según un informe de Deloitte, el 73% de los trabajadores de empresas con un propósito claro sienten un mayor compromiso y lealtad hacia su empleador (Deloitte, 2020).
A medida que el mercado evoluciona y el portafolio de productos o servicios cambia, contar con un “por qué” bien definido permite a la organización adaptarse y mantenerse relevante a largo plazo. Este enfoque orientado hacia el propósito facilita la resiliencia y ayuda a enfrentar los desafíos con una visión más amplia.
¿Quieres descubrir el “por qué” para tu organización?
En HAMKKE Consulting, somos apasionados por ayudar a las empresas a descubrir su propósito superior. Creemos que este es el primer paso hacia una estrategia verdaderamente integral, en la que cada decisión tiene sentido y aporta al bien común de todos los involucrados. Nuestro propósito superior es #HacerteAvanzar, y estamos listos para ayudarte a dar ese gran paso hacia un futuro más alineado y sostenible, a través de nuestros productos de consultoria empresarial.
